Guía · Reseñas
Cómo conseguir reseñas en Google
En resumen
La forma más honesta de tener más reseñas en Google es pedirlas en el momento justo, poniéndolo fácil con un QR o un enlace, y respondiendo a todas. Lo que Google no permite es pagar o regalar algo a cambio de una reseña, ni pedir solo las buenas.
1. Pide en el momento justo
Al terminar el servicio, cuando el cliente está contento. Una frase basta: «Si te ha gustado, ¿me dejas una reseña en Google?».
2. Ponlo fácil
Un QR en el mostrador que lleva directo a dejar la reseña, y el mismo enlace en tus respuestas rápidas de WhatsApp.
3. Responde a todas
Da las gracias a las buenas y responde a las malas con calma, en corto y sin discutir.
4. Lo que Google no permite
Pagar, regalar o hacer descuentos a cambio de reseñas, pedirlas solo a clientes contentos de forma selectiva o escribirlas tú. Nada de esto ayuda y puede hacer que Google borre tus reseñas.
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Preguntas frecuentes.
¿Puedo regalar un descuento por una reseña?
No. Google no permite incentivar reseñas. Pídelas sin dar nada a cambio.
¿Respondo a las malas?
Sí, con calma y en corto. Quien lee ve cómo tratas a tus clientes.
¿Cuántas reseñas necesito?
No hay un número mágico. Lo que cuenta es que lleguen poco a poco y sean reales.
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Responde unas preguntas en un minuto. Mehdi te escribe con tu presupuesto en un día laborable, y ves tu web terminada antes de pagar.
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