Guide · Avis
Comment obtenir des avis Google
En bref
La façon la plus honnête d’avoir plus d’avis Google : demander au bon moment, faciliter avec un QR code ou un lien, et répondre à tous. Ce que Google interdit : payer ou offrir quelque chose en échange d’un avis, ou ne demander que les bons.
1. Demandez au bon moment
À la fin du service, quand le client est content. Une phrase suffit : « Si ça vous a plu, vous me laissez un avis sur Google ? ».
2. Facilitez
Un QR code au comptoir qui mène directement à l’avis, et le même lien dans vos réponses rapides WhatsApp.
3. Répondez à tous
Remerciez pour les bons et répondez aux mauvais calmement, brièvement, sans discuter.
4. Ce que Google interdit
Payer, offrir des cadeaux ou des remises contre des avis, ne demander qu’aux clients contents de façon sélective, ou les écrire vous-même. Rien de cela n’aide et Google peut supprimer vos avis.
Votre fiche Google est dans Completa, Atelier, Puesta a punto et Renueva WordPress.
Questions fréquentes.
Puis-je offrir une remise contre un avis ?
Non. Google interdit les avis incités. Demandez sans rien donner en échange.
Je réponds aux mauvais ?
Oui, calmement et brièvement. Les lecteurs voient comment vous traitez vos clients.
Combien d’avis me faut-il ?
Il n’y a pas de chiffre magique. L’important : qu’ils arrivent peu à peu et soient réels.
On parle de votre commerce ?
Répondez à quelques questions en une minute. Mehdi vous écrit avec votre devis sous un jour ouvré, et vous voyez votre site terminé avant de payer.
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