Guía · WhatsApp
WhatsApp Business para tu negocio
En resumen
WhatsApp Business es gratis y sirve para responder rápido sin estar todo el día con el móvil. Lo importante es dejar bien hechos cinco puntos: perfil, catálogo, saludo, respuestas rápidas y etiquetas. Con eso, cada cliente recibe la misma información clara.
Los cinco puntos
- Perfil: nombre, categoría, descripción, dirección, horario y enlace a tu web.
- Catálogo: tus servicios con foto y precio.
- Saludo y ausencia: un mensaje automático cuando alguien te escribe por primera vez y otro fuera de horario.
- Respuestas rápidas: precios, horarios, cómo llegar, cómo reservar. Escribes «/» y eliges.
- Etiquetas: nuevo cliente, cita, pago pendiente.
Y conéctalo
Pon el mismo WhatsApp en tu web, en tu ficha de Google y en un QR en el mostrador. Así todos los mensajes llegan a un solo sitio. Nosotros lo dejamos listo en WhatsApp Business.
Preguntas frecuentes.
¿WhatsApp Business es gratis?
La app sí. Hay funciones de pago para empresas grandes que un negocio local no suele necesitar.
¿Pierdo mis chats?
No. Al pasar de WhatsApp a WhatsApp Business con el mismo número se guardan.
¿Puedo usarlo en el ordenador?
Sí, con WhatsApp Web o la app de escritorio.
¿Hablamos de tu negocio?
Responde unas preguntas en un minuto. Mehdi te escribe con tu presupuesto en un día laborable, y ves tu web terminada antes de pagar.
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