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Guide · WhatsApp

WhatsApp Business pour votre commerce

En bref

WhatsApp Business est gratuit et vous aide à répondre vite sans vivre sur votre téléphone. L’important : bien régler cinq points : profil, catalogue, accueil, réponses rapides et étiquettes. Ainsi, chaque client reçoit la même information claire.

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Les cinq points

  1. Profil : nom, catégorie, description, adresse, horaires et lien vers votre site.
  2. Catalogue : vos services avec photo et prix.
  3. Accueil et absence : un message automatique au premier contact et un autre hors horaires.
  4. Réponses rapides : prix, horaires, accès, réservation. Tapez « / » et choisissez.
  5. Étiquettes : nouveau client, rendez-vous, paiement en attente.

Et reliez-le

Mettez le même WhatsApp sur votre site, sur votre fiche Google et sur un QR code au comptoir. Ainsi, tous les messages arrivent au même endroit. Nous le préparons dans WhatsApp Business.

Questions fréquentes.

WhatsApp Business est-il gratuit ?

L’application, oui. Il existe des options payantes pour les grandes entreprises, rarement utiles à un commerce local.

Est-ce que je perds mes conversations ?

Non. Passer de WhatsApp à WhatsApp Business avec le même numéro les garde.

Puis-je l’utiliser sur ordinateur ?

Oui, avec WhatsApp Web ou l’application de bureau.

On parle de votre commerce ?

Répondez à quelques questions en une minute. Mehdi vous écrit avec votre devis sous un jour ouvré, et vous voyez votre site terminé avant de payer.

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